Envío

Hacemos envíos a estos lugares:

Condiciones y plazos de entrega

Los productos adquiridos a través del sitio web se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidos por el cliente y disponibles en el sitio: Despacho a domicilio: La información del lugar de envío y la persona que lo recibe es de exclusiva responsabilidad del cliente. Salvo manifestación distinta de este, la empresa presumirá que la persona que atienda y/o reciba el (los) producto(s) es la autorizada por el cliente para recibir la compra. Importante: Si la persona que recibe el pedido NO es el titular de la compra, deberá dejar una copia física o imagen del mail recibido luego de hacer el pedido en la web. - La persona que recibe el pedido, sea "el usuario" o una persona designada por él, deberá identificarse, deberá ser mayor de edad y deberá presentar su DNI vigente. - Tanto "el usuario" o la persona designada por él, como el personal de despacho revisarán el producto constatando el estado óptimo del producto (que el producto no presente daño alguno como raspaduras, abolladuras, fecha de vencimiento). - Si el personal de despacho no cumple con el paso descrito en el punto previo, el cliente o la persona designada por él debe rechazar la entrega. - Una vez concluida la entrega, el cliente o la persona designada por él llenará el documento de conformidad de entrega y firmará en señal de conformidad la Guía de Remisión. - El cliente deberá asegurarse de contar con las facilidades de ingreso para el tamaño de los productos solicitados (dimensiones de la escalera y/o ascensor y puerta de ingreso). El servicio de despacho incluye la entrega del producto en viviendas unifamiliares o edificios multifamiliares. - El cliente autoriza a que el personal que entregue los productos pueda tomar fotografías de su entrega para validar que ésta se realizó conforme. - Si un cliente no está conforme con la entrega del producto(s) la empresa proveedora podrá realizar una de las siguientes acciones: Enviar otro producto en reemplazo, extornar el pago o reprogramar el pago. Costo y Plazos de Entrega: - El monto mínimo de compra es de s/.70 soles (Setenta y 00/100 Soles). Por encima de dicho monto, el delivery será gratuito. De pedir una reprogramación y el pedido ya hubiere salido de nuestro centro de distribución y se encuentre en ruta, habrá un cargo adicional de S/ 50.00 (soles y 00/100 soles) a cargo del cliente. - Los tiempos de entrega serán condicionados de acuerdo a la hora del ingreso del pedido y al distrito de destino: Para los distritos: Barranco, San Borja, San Isidro, Miraflores, Surco y Surquillo. Los pedidos ingresados antes de las 10:30 hrs. de lunes a sábado serán entregados el mismo día entre las 14:00 a 19:30 hrs. Los pedidos ingresados luego de las 21:00 hrs. serán entregados al día siguiente en el horario de 07:00 a 19:30 hrs. Pedidos realizados el día domingo serán entregados el día lunes en el mismo horario de entregas. Para el resto de distritos de nuestra zona de cobertura: Pedidos ingresados hasta las 21:00 hrs del día anterior serán entregados el día hábil siguiente entre las 07:00 a 19:30 hrs. Los pedidos ingresados los días sábado después de las 11:00 hrs. serán procesados el día lunes. En Playas: Ampliamos nuestro delivery a los siguientes distritos: Punta Hermosa, San Bartolo, Punta Negra, Santa María, Pucusana, Chilca, San Antonio, Mala, Asia, Cerro Azul (Hasta Playa Lobos). Día de reparto: viernes. Monto mínimo de compra: S/100. Costo del delivery: S/9.90 Los pedidos ingresados luego de las 11:00 hrs. los días sábado serán programados entre los días lunes y martes según su distrito. Los domingos no se realizan repartos. Los pedidos serán entregados en 24 horas cuando pedidos son ingresados antes de las 17:00 hrs. Este plazo podrá extenderse tratándose de domingos y feriados, así como cuando la entrega es hacia las playas del sur, Chosica. También podrá extenderse por la demanda o por algún otro problema como puede ser el desperfecto del transporte de la mercadería.